بیمه را می‌توان به عنوان یکی از کلیدی‌ترین و البته رایج‌ترین خدماتی دانست که در جامعه مدرن به چشم می‌خورد. خوشبختانه در کشور ما هم بیمه به عنوان یک اصل مهم جایگاه خود را در زندگی افراد باز کرده است. اما متناسب با این نفوذ هم، میزان مشکلات مربوط به بیمه افزایش پیدا کرده است. به نحوی که شرکت‌های بیمه در قبال مسئولیت‌های خود، کوتاهی‌های مختلفی انجام می‌دهند که عملاً کارایی آنها را زیر سوال می‌برد. در کنار آن هم برخی از بیمه گزارها، ندانسته و بدون اشراف کامل بر قوانین مربوط به این حوزه، بیمه نامه‌هایی را امضا می‌کنند که عملاً اعتبار قانونی نداشته و میتواند در آینده مشکلات بیشتری را برای آنها به همراه داشته باشد.
این مشکلات را می‌توان با انجام یک مشاوره حقوقی بیمه، به سادگی برطرف کرد یا دست کم مانع از بروز آنها شد. همین عامل سبب شده تا روز به روز بر متقاضیان این گروه از خدمات افزوده شود. با این حال کم نیستند کاربرانی که اطلاعات جامعی در این زمینه نداشته و همین عامل هم باعث مشکلات بیشتر برای آنها خواهد شد. ما در ادامه مروری بر روی این موضوع داشته‌ایم تا شما هم بهتر اهمیت آن را درک کنید. پس اگر درگیر دعاوی مربوط به بیمه هستید، حتماً ما را تا انتها همراهی فرمایید.
عمده ترین دلایل رجوع به مشاوره حقوقی بیمه
در حالت کلی می‌توان بیمه را قرار دادی دو طرفه میان شرکت بیمه و شخص بیمه گزار دانست که بر مبنای آن، بیمه گزار متعهد می‌شود تا به صورت سالانه یا ماهیانه مبلغ یا تعهدی را به عنوان حق بیمه ارائه دهد. در مقابل شرکت بیمه نیز متعهد می‌شود تا در صورت بروز خسارت یا اتفاقی مشخص، مبلغ معینی را به شخص بیمه گزار پرداخت کند. این بیمه در حوزه سلامت، منازل، کسب و کار و موارد دیگر خواهد بود. اگرچه وجود بیمه میتواند به عنوان امری الزامی در شرایط پر ریسک فعلی قلمداد شود، اما باید عنوان کنیم که متاسفانه بخش قابل توجهی از شرکت‌های بیمه، توجهی به تعهدات خود در این حیطه ندارند.
همین فاکتور هم زمینه بروز مشکلات بیشتر را برای بیمه شونده فراهم می‌کند. به نحوی که آنها باید پیگیری‌های مختلفی را انجام دهند و در نهایت هم مبلغی که شرکت بیمه آن را تضمین کرده، پرداخت نمی‌شود. این عامل زمینه‌ای شکایت از شرکت بیمه را فراهم می‌کند. البته در کنار آن بخش دیگری از پرونده‌ها هم وجود دارد که غالباً شخص بیمه‌گزار به دلیل نداشتن اطلاعات کافی در این زمینه، قراردادهای بیمه‌ای را منعقد می‌کند که عملاً از لحاظ قانونی، اعتبار و پشتوانه لازم را ندارند. این فاکتور هم در نهایت مشکلات زیادی را برای فرد بیمه گزار به وجود می‌آورد.
مؤلفه دیگری نیز که باعث می‌شود مشکلات مختلفی میان بیمه گزار و شرکت بیمه ایجاد شود، عدم شفافیت قانونی است. به نحوی که بسیاری از شرکت‌های بیمه، به رغم متعهد بودن نسبت به برخی مفاد بیمه نامه، شفافیت کافی در تمامی موارد را نداشته و همین عامل باعث می‌شود تا شخص بیمه گزار، دچار مشکل شود. برای مثال آنها جبران خسارت را به مبلغ مشخصی محدود می‌کنند. اما در پاره‌ای از موارد، شرایط و الزامات مختلفی برای آن تعیین می‌کنند. این عدم شفافیت نیز منجر به سردرگمی افراد شده و باعث می‌شود آنها برای رفع ابهامات، به دنبال مشاوره حقوقی بیمه (Insurance legal advice) باشند.
مشکلات بیمه چگونه پیگیری می‌شود؟
مشکلات مابین بیمه و بیمه گزار، جزء موارد رایجی است که در اکثر جوامع امروزی به چشم می‌خورد. کشور ما هم از این قاعده مستثنا نیست. به همین جهت بوده که نهاد قضایی، ساز و کار ویژه‌ای برای آن تعیین کرده است. در گام اول این نهاد سعی کرده تا قوانین مدون و کاملا روشنی را برای امورات بیمه مشخص کند که تمامی آنها ملزم به پایبندی بوده و تخطی از آنها منجر به دریافت جریمه و توبیخ‌های مختلف خواهد شد.
در کنار آن هم یک نهاد قضایی ویژه تحت عنوان دیوان عدالت اداری به وجود آمده که بیشتر پرونده‌های مربوط به بیمه در آن پردازش و رسیدگی می‌شود. البته این نهاد بیشتر برای ارگان‌های دولتی و بیمه‌های حکومتی کاربرد دارد. با این حال می‌توان قراردادهای مربوط به بیمه‌های دیگر را هم در قوه قضاییه پیگیری نمود.
چرا باید در گام اول مشاوره حقوقی بیمه داشته باشیم؟
از اصلی‌ترین و مهم‌ترین چالش‌هایی که افراد درگیر در پرونده‌های بیمه با آن مواجه هستند، عدم درک صحیح قوانین مربوط به آن است. به بیان ساده‌تر این افراد شناخت کاملی در رابطه با قوانین موجود در این حیطه ندارند. همین عدم آشنایی هم زمینه سوء استفاده از آنها را فراهم می‌کند. مازاد بر این، تصورات اشتباه هم باعث می‌شود تا کارهای خطایی انجام دهند که عملاً نتیجه ای برای آنها در پی نخواهد داشت. برای مثال برخی از پرونده‌های شکایت بیمه، از همان ابتدا مشخص است که کار را به جایی نمی‌برد. بر همین مبنا پیگیری آنها صرفا اتلاف زمان و هزینه خواهد بود.
در تمامی این موارد می‌توان با انجام یک مشاوره حقوقی بیمه، تا حد زیادی روند کار را بهینه کرد. برای مثال شما می‌توانید با دریافت مشاوره از وکلای با تجربه، دانش خود را در رابطه با قوانین حقوقی افزایش دهید. همچنین می‌توانید قبل از امضای هرگونه قرارداد بیمه، آن را با وکیل مورد نظر در میان گذاشته و انطباق آن با قوانین و تبصره‌های موجود را ارزیابی کنید. همچنین اگر شکایت یا مشکلی در این زمینه دارید، می‌توانید با مشاور خود در میان گذاشته و راهکار یا مجرای قانونی مناسب برای پیگیری آن را بیابید.
این افراد میتوانند مستندات شما را هم بررسی کرده و بهترین راهکار ممکن جهت موفقیت در پرونده را به شما ارائه دهند. لذا می‌توان گفت که دریافت مشاوره حقوقی مسائل بیمه میتواند به صورت مشخص، مانع از اتلاف هزینه و زمان شما شود. افزون بر این موارد شانس موفقیتتان را افزایش داده و سریع‌ترین مسیر برای رسیدن به آن را در اختیارتان می‌گذارد.
چگونه بهترین مرکز مشاوره حقوقی بیمه را بیابیم؟
اگرچه این روزها تعداد وکلای متخصص افزایش پیدا کرده، اما یافتن یک گزینه مناسب که تسلط کاملی بر روی قوانین بیمه داشته باشد، اندکی مشکل به نظر می‌رسد. در واقع نتیجه مشاوره شما تا حد زیادی به وکیل انتخابی‌تان بستگی دارد. برای مثال اگر وکیل مورد نظر شما دانش یا تجربه کافی در این زمینه نداشته باشد، عملاً نمی‌تواند مسیر مناسبی را پیش پای شما قرار دهد.
برای اینکه یک وکیل حرفه‌ای و با تجربه را در این زمینه بیابید، بایستی به چند مولفه مختلف دقت داشته باشید. اولین و مهم‌ترین آنها، فعالیت تخصصی وکیل مورد نظرتان است. به بیان ساده‌تر باید وکیل شما بیشتر در حوزه امورات بیمه و پرونده‌های آن فعالیت کرده باشد. این موضوع میتواند ضامن یک مشاوره ایده‌آل باشد؛ چرا که فعالیت تخصصی او میتواند نشان دهنده اطلاعات بالایش در حوزه مربوطه باشد.
مورد دومی که باید به آن دقت داشته باشید، میزان تجربه است. در حقیقت هر چه وکیل مورد نظر شما تجربه بیشتری داشته باشد، یقینا با پرونده‌های بیشتری در این زمینه مواجه شده است که توانسته‌اند بر میزان دانش و البته تسلط او در این زمینه بیافزایند. به نحوی که تمامی ترفندها و شگردهای قانونی طرف مقابل برای فرار از مسئولیت را دانسته و راهکار مناسب برای مقابله با آن را به شما ارائه می‌دهد.
بهترین مرکز مشاوره حقوقی بیمه
ترکیب دو عاملی که در بالا ذکر کردیم، میتواند به شما کمک کند تا در بین انبوهی از وکلا، بهترین و ایده‌آل‌ترین شخص ممکن را برای مشاوره حقوقی بیابید. با این حال بخش قابل توجهی از متقاضیان، زمان و البته حوصله لازم جهت بررسی تک تک موارد فوق را نداشته و عملا به اطلاعات لازم برای آن هم دسترسی ندارند.
ما در موسسه آرمان وکالت سعی کرده‌ایم تا این کار را یک گام دیگر هم برایتان ساده‌تر سازیم. به همین جهت بوده که بهترین و حرفه‌ای‌ترین وکلای فعال در حوزه مشاوره حقوقی بیمه را گردآوری کرده و سعی داشته‌ایم تا خدمات آنها را در پلن‌های اقتصادی به متقاضیان ارائه دهیم. لذا اگر شما هم درگیر دعاوی مربوط به بیمه هستید، می‌توانید هم اکنون با شماره ۰۲۱۹۱۰۱۴۰۴۸ تماس گرفته و با کارشناسان ما گفتگو نمایید.
در این رابطه مقاله مشاوره حقوقی برای دعاوی بیمه ثالث را نیز مطالعه نمایید.
سوالات متداول
عمده‌ترین دلایل رجوع افراد به مشاور حقوقی بیمه چیست؟
نداشتن دانش کافی افراد در مورد قوانین مربوط به بیمه و البته عدم پایبندی شرکت یا بیمه گزار به تعهدات خود است.
چگونه باید بهترین وکیل را برای مشاوره حقوقی امور بیمه پیدا کرد؟
برای این موضوع باید به عملکرد تخصصی یک وکیل در حوزه بیمه و میزان تجربه‌اش دقت کرد.
دریافت مشاوره حقوقی بیمه چه مزیتهایی دارد؟
افراد با دریافت این مشاوره، میتوانند اطلاعات جامعتری را در رابطه با قوانین بیمه به دست آورده و راهکار ایدهآلتری برای رسیدن به حقشان را بیابند. از طرفی دیگر مشاوره میتواند منجر به صرفه جویی در هزینه و زمان آنها بشود.
